Bienvenue dans l’onglet du projet GLPI !
Lors de la réalisation de ce TP, nous avions une consigne qui nous demandait de suivre le fil du TP. La documentation est par conséquent un peu plus scolaire que les autres.
TP – GLPI
Étant donné que j’ai recommencé et approfondi les notions et les éléments manipulés sur GLPI durant mon stage de deuxième année, je vous fournis les liens vers les différentes documentations que j’ai pu réaliser !
En faisant ce TP, nous avons appris à gérer la présence en ligne d’une entreprise. Ce projet s’est étalé sur plusieurs semaines et nous a appris à manipuler de nouvelles technologies. Nous avions pour mission d’intégrer les éléments suivants :
- Mise en place de catégories
- Intégration de documents dans les réponses des techniciens
- Mise en place d’une gestion des incidents et des problèmes
- Gestion et compréhension du fonctionnement des profils et des entités dans GLPI
- Comprendre et utiliser le système de GLPI concernant la criticité et l’urgence des tickets
Mes documentations
Version courte (E7)
Vous pouvez retrouver ma documentation ici.
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Documentation effectuée en stage (2ᵉ année)
Vous pouvez retrouver ma documentation ici.
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